Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Chiba Chaba (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est SIA "Chibachaba".

SIA "Chibachaba"
Numéro d'enregistrement : 40203568252
Numéro de TVA : LV40203568252
Adresse légale : Tulpju iela 1 - 15, Carnikava, paroisse de Carnikava, municipalité d’Ādaži, LV-2163, Lettonie
E-mail : info@chibachaba.com
Téléphone : +371 26020311

Quelles données nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations de paiement ;
• historique des commandes ;
• adresse IP ;
• informations relatives à l’appareil et au navigateur ;
• données relatives aux cookies et à l’analyse.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles afin de :

• traiter et livrer les commandes ;
• fournir un service client ;
• traiter les paiements ;
• communiquer concernant le statut des commandes ;
• améliorer notre boutique en ligne et nos services ;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité ;
• envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement.

Base juridique du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

• l’exécution d’un contrat ;
• le respect des obligations légales ;
• nos intérêts légitimes ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

Transmission des données à des tiers

Afin d’assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, nous pouvons transmettre les données nécessaires à des prestataires de services de confiance, notamment :

• Shopify ;
• des prestataires de services de traitement des paiements ;
• des partenaires de livraison et de logistique ;
• Google Analytics ;
• Google Ads ;
• Meta (Facebook et Instagram) ;
• Klaviyo ou d’autres prestataires de services d’e-mail marketing.

Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser le comportement des visiteurs et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Communications marketing

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations concernant les nouveautés, les promotions et les offres spéciales.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des communications marketing en utilisant le lien de désinscription figurant dans les e-mails ou en nous contactant directement.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales applicables.

Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :

• demander l’accès à vos données ;
• demander la rectification de vos données ;
• demander la suppression de vos données ;
• limiter le traitement des données ;
• vous opposer au traitement des données ;
• recevoir une copie de vos données ;
• retirer un consentement précédemment accordé.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter :

E-mail : info@chibachaba.com
Téléphone : +371 26020311 Téléphone : +371 24206590